Avisos legales
Definiciones
Cliente : todo profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios : https://airtravia.com pone a disposición de los Clientes :
Contenido : Conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos – imágenes – vídeos.
Información de los clientes : Denominada en adelante « Información(es) » que corresponde al conjunto de los datos personales que pueden ser poseídos por https://airtravia.com para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.
Usuario : Internauta que se conecta, utiliza el sitio antes mencionado.
Información personal : « La información que permite, de cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica » (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).
Los términos « datos de carácter personal », « persona interesada », « encargado del tratamiento » y « datos sensibles » tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)
1. Presentación del sitio web.
En virtud del artículo 6 de la ley n.º 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://airtravia.com la identidad de los diferentes participantes en el marco de su realización y seguimiento:
Propietario : BEYOND GLOBAL OÜ - 17297642 - Condado de Harju, Tallin, Distrito de Lasnamäe, Sepapaja tn 6, 15551.
IVA : EE102903652
Responsable de publicación : BEYOND GLOBAL OÜ – contact@airtravia.com
El responsable de publicación es una persona física o una persona jurídica.
Webmaster : BEYOND GLOBAL OÜ – contact@airtravia.com
Alojador : OVH
2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.
El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede de ninguna manera reutilizar, ceder o explotar para su propio beneficio todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.
El uso del sitio https://airtravia.com implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://airtravia.com a consultarlas regularmente.
Este sitio web normalmente está accesible en todo momento para los usuarios. Sin embargo, se puede decidir una interrupción por motivos de mantenimiento técnico por parte de https://airtravia.com , quien se esforzará entonces en comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención.El sitio web https://airtravia.com se actualiza regularmente. Del mismo modo, los avisos legales pueden ser modificados en cualquier momento: sin embargo, son vinculantes para el usuario, quien está invitado a consultarlos con la mayor frecuencia posible para tomar conocimiento de ellos.
3. Descripción de los servicios proporcionados.
El sitio web https://airtravia.com tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://airtravia.com se esfuerza por proporcionar en el sitio https://airtravia.com información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá ser considerado responsable de omisiones, inexactitudes o deficiencias en la actualización, ya sean de su propia responsabilidad o de la de terceros socios que le proporcionan dicha información.
Toda la información indicada en el sitio https://airtravia.com se proporciona a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información que aparece en el sitio https://airtravia.com no es exhaustiva. Se proporciona sujeta a modificaciones que puedan haberse realizado desde su publicación en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
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El objetivo es ofrecer un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento asegura la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento por los períodos más cortos posibles, especialmente con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallos en sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.
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5. Propiedad intelectual y falsificaciones.
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6. Limitaciones de responsabilidad.
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7.Gestión de los datos personales.
El Cliente está informado sobre las regulaciones relativas a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertad del 06 de agosto de 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de datos personales
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://airtravia.com se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Corresponde en particular al Cliente establecer los fines de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de su consentimiento, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad.Cada vez que https://airtravia.com trata Datos Personales, https://airtravia.com toma todas las medidas razonables para asegurarse de la exactitud y pertinencia de los Datos Personales con respecto a los fines para los cuales https://airtravia.com los trata.
7.2 Finalidad de los datos recopilados
https://airtravia.com puede tratar todos o parte de los datos:
- para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios y prestaciones solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking…): material informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (hasheada)
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de uso
- para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://airtravia.com : dirección de correo electrónico
- para realizar campañas de comunicación (sms, correo): número de teléfono, dirección de correo electrónico
https://airtravia.com no comercializa sus datos personales, que por lo tanto solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://airtravia.com disponen de los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios, derecho de bloqueo o supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, desactualizados, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida
- derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
- derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
- derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
- derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su fallecimiento y a elegir a quién https://airtravia.com deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente
Tan pronto como https://airtravia.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, https://airtravia.com se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo https://airtravia.com utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede contactar a https://airtravia.com por escrito a la siguiente dirección:
contact@airtravia.com.
En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desea que https://airtravia.com corrija, actualice o elimine, identificándose de manera precisa con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).
Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://airtravia.com por la ley, en particular en materia de conservación o archivo de documentos.Por último, los Usuarios de https://airtravia.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de los datos personales
https://airtravia.com tiene prohibido tratar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como "no adecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://airtravia.com es libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que ofrezcan garantías suficientes en relación con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
https://airtravia.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si se tiene conocimiento de un incidente que afecte la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente, https://airtravia.com, deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Por otra parte, https://airtravia.com no recopila ningún "dato sensible".
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https://airtravia.com y por subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente con el fin de cumplir los objetivos de la presente política.
Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de https://airtravia.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
8. Notificación de incidente
Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, informaríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean a nivel nacional o europeo.Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes sobre todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias en materia de informes.
Ninguna información personal del usuario del sitio https://airtravia.com se publica sin el conocimiento del usuario, ni se intercambia, transfiere, cede o vende en ningún soporte a terceros. Solo en el caso de la adquisición de https://airtravia.com y de sus derechos se permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien a su vez estaría obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://airtravia.com.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, https://airtravia.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseña.
Durante el tratamiento de los Datos Personales, https://airtravia.com incluye todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces de hipertexto "cookies" y etiquetas (“tags”) de internet
El sitio https://airtravia.com contiene una serie de enlaces de hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de https://airtravia.com. Sin embargo, https://airtravia.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados, y en consecuencia no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.
Salvo que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita a través de las opciones de desactivación que se le ofrecen y se le recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.
9.1. « COOKIES »
Una « cookie » es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (ej: ordenador, smartphone), (en adelante « Cookies »).Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no pueden dañar en ningún caso el terminal del Usuario.
https://airtravia.com puede procesar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://airtravia.com mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.
Las Cookies que facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para decidir si desea aceptarlas o no, de modo que las Cookies se almacenen en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que la aceptación o el rechazo de las Cookies se le proponga puntualmente, antes de que una Cookie pueda ser almacenada en su terminal. https://airtravia.com informa al Usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las que ya están almacenadas, se informa al Usuario que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando https://airtravia.com o uno de sus proveedores no puede reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, la configuración de idioma y visualización o el país desde el cual el terminal parece estar conectado a Internet.
En su caso, https://airtravia.com declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por https://airtravia.com, resultante (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para https://airtravia.com de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las opciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus preferencias en materia de Cookies.
En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus preferencias en materia de Cookies.https://airtravia.com también podrá recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio de https://airtravia.com o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el uso de cookies al continuar su navegación en el Sitio Web o la aplicación móvil de https://airtravia.com, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden instalar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Estos tipos de cookies solo se instalan en sus dispositivos si usted lo consiente, continuando su navegación en el Sitio Web o la aplicación móvil de https://airtravia.com. En cualquier momento, el Usuario puede, sin embargo, revocar su consentimiento para que https://airtravia.com coloque este tipo de cookies.
Artículo 9.2. ETIQUETAS (“TAGS”) DE INTERNET
https://airtravia.com puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también llamadas «tags», o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que podría estar (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio, como en las diferentes páginas del mismo.
Esta tecnología permite a https://airtravia.com evaluar las respuestas de los visitantes ante el Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.
El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios de Internet gracias a estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para , y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de este y de Internet.
10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio https://airtravia.com está sujeto al derecho francés.Salvo en los casos en que la ley no lo permita, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de Tallin.
