Expédition en France : nous offrons la livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 89€ d'achat. Toutes les commandes passées seront traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures. Veuillez noter que les jours ouvrés ne comprennent pas les weekends ni les jours fériés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis jusqu'à la livraison. Le délai de réception est de 5 à 8 jours ouvrés pour la livraison standard et de 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison express.

Expédition en Europe : pour les livraisons en Europe, des frais d'expédition s'appliquent selon la destination. Le délai de livraison est estimé entre 5 et 8 jours ouvrés. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement et apparaissent lors de la validation de la commande. Les commandes sont expédiées via un service de livraison standard et incluent un suivi que vous pourrez consulter pour suivre l'acheminement de votre commande.

Expédition internationale : nous offrons des options de livraison internationale pour nos clients hors Europe. Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Le délai de livraison varie de 3 à 8 jours ouvrés selon la destination. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes imposées par le pays de destination, dont le client est responsable. Un numéro de suivi sera également fourni pour chaque commande internationale.

Informations générales :

• Confirmation de commande : une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre commande.
• Suivi de commande : un numéro de suivi vous sera fourni pour toutes les commandes, vous permettant de suivre le progrès de votre expédition jusqu'à sa livraison.
• Retards possibles : bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs hors de notre contrôle, tels que des retards de douane, des jours fériés ou des périodes de forte demande. Nous vous tiendrons informés de toute situation impactant la livraison de votre commande.
• Politique de retour : si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les modalités applicables.

Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'expédition efficace et transparente. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail : contact@airtravia.com.